“Your brand is what other people say about you when you’re not in the room.”
Jeff Bezos, founder of Amazon.com
Ime je ono što nas prikazuje potrošaču, što prvo zapazi i zapamti, što ga mami na kupovinu, ono što mislimo da potrošač priželjkuje od nas, skriveno obećanje, naše poželjne osobine, jer ime je sve – „ime je na prvoj fronti“ i nalazi se u našem logu, pakiranju proizvoda, svakoj reklami i predstavlja prvi element koji potrošači zapaze. Smišljanje imena za svoju robnu marku može biti poput izbora imena za svoje dijete, jednako teško i neizvjesno, preokupira vam sve misli i u tom jednom imenu htjeli bi ugraditi sve svoje dobre i pozitivne misli i nakane kako biste ostvarili utjecaj na kupce.
Ime bi trebalo biti:
1) jednostavno i lako pamtljivo
Pretpostavlja se da prosječan čovjek svakodnevno koristi oko 5000 riječi, ukoliko za naziv svoga branda izaberete riječ koja mu je bliska ili podsjeća na nju lako će vas zapamtiti (primjer Špajza – robna marka za restoran, zabavan i dopadljiv izraz koji se lako pamti, a opet sugerira na hrvatskom jeziku na hranu).
2) izbjegavajte nazive koji se mogu pogrešno izgovoriti kao i hrvatske glasove npr. š, ž, ć ukoliko planirate izaći na strano tržište
Koliko je ŠPAJZA na hrvatskom jeziku izvrsno ime za restoran u drugim zemljama neće biti prihvaćeno jer većina stanovnika neće znati kako se izgovara. Zapitajte se biste li vi došli u dućan i tražili trgovca proizvod za koji ne znate kako se izgovara? Vjerojatno bi se osjećali neugodno zbog mogućnosti da ime izgovorite krivo i istraživanja su pokazala da potrošači izbjegavaju tražiti proizvode za koje ne znaju kako ih pravilno izgovoriti.
3) provjerite značenje imena u rječnicima država u kojima namjeravate plasirati svoj proizvod i uslugu
Fordov automobil PINTO je zabilježio katastrofalnu nezainteresiranost za kupnju u Brazilu i većem dijelu Latinske Amerike. Pinto je inače vrsta konja po kojemu je auto dobio ime, no za stanovnike Brazila imao je još jedno značenje koje je bilo uvredljivo i nikako poželjno, odnosno slengovni izraz na brazilskom portugalskom za malo spolovilo.
4) provjerite imena svojih konkurenata i slobodne web domene
Bitno je provjeriti imena svojih konkurenata iz više razloga, želite da vaš proizvod ili usluga budu autentični i da ih korisnik ne zamjenjuje za konkurenciju, također ne želite potencijalne tužbe za kršenje nečijih prava intelektualnog vlasništva. Iako se ponekad čini da je pametno kopirati uspješnog konkurenta u konačnici to kopiranje bi vas moglo skupo stajati. Također, postoji mogućnost da uz sebe vežete lošu reputaciju branda čije ime ste kopirali.
5) provjerite mogućnost zaštite imena (trademark)
Zaštita imena kao žiga može vam donesti koristi poput sredstva za zalog, izgradnja licencnog poslovanja ili dodatni bodovi kod zahtjeva za subvencije.